هل تواجه مشكلة استرجاع حسابك على فيسبوك ولا تذكر كلمات المرور الخاصة بك أو لا تستطيع الوصول إلى حسابك و ربما تشك على أنه ربما تم اختراقك و على أي حال ستتم تغطية استعادة حساب فيسبوك باستخدام حلول موثوقة لاستعادة حساب فيسبوك في هذه المقالة.
لأجل استرجاع حساب فيسبوك يمكنك استخدام إحدى الطرق الآلية العديدة و يعتمد الكثير على المعلومات التي قدمتها عند إعداد حسابك وهو أمر غير مفيد إذا لم تتذكر أهم جزء من المعلومات التي قدمتها عند إعداد الحساب – كلمة المرور الخاصة بك.
أيضاً ستكون بعض المعلومات قديمة مثل رقم هاتف الاسترداد أو عنوان بريدك الإلكتروني النشط وحتى إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أدناه فلدينا بديل مناسب لك في أسفل المقالة مباشرةً بما يخص استرجاع حسابك على فيسبوك.
اقرأ أيضاً: خطوات إنشاء حساب هوتميل عن طريق الجوال
طريقة استرجاع حسابي على فيسبوك بالصور
تمر طريقة استرجاع حسابي على فيسبوك بمجموعة من الخطوات المتسلسلة كالتالي:
- أولاً تأكد من أنك لا تزال غير مسجل الدخول إلى فيسبوك في مكان آخر ويمكن استخدام تطبيقات اندرويد و اي او اس وكذلك متصفحات الهاتف المحمول للوصول إلى الموقع لذلك قد يتم تسجيل دخولك إليها بسهولة:
- إذا قمت بتسجيل الدخول يمكنك “استرداد” حسابك ببساطة عن طريق تغيير كلمة المرور ويمكن القيام بذلك بدون رمز إعادة تعيين التأكيد ولكن إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك على أجهزة أو متصفحات أخرى فجرّب طرق استرداد الحساب الافتراضية في فيسبوك.
إذا كان ذلك ممكناً فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك باستخدام نفس اتصال الإنترنت والكمبيوتر أو الهاتف الذي استخدمته بشكل منتظم في الماضي وإذا اكتشف فيسبوك شبكتك وجهازك فقد تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات إضافية إلى فيسبوك لكن أولاً وقبل كل شيء يجب عليك مصادقة حسابك.
اقرأ أيضاً: أسعار اشتراك نتفليكس الدليل النهائي للعروض والاشتراكات
- ابحث عن حسابك واسترده من خلال تقديم معلومات الاتصال والخيار الأفضل هو الانتقال مباشرة إلى ولتسجيل الدخول أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بربطه مسبقاً بملف تعريف فيسبوك وعند البحث عن رقم هاتف اختبره باستخدام رمز البلد وبدونه على سبيل المثال، 1 أو +1 أو 001 للولايات المتحدة و يجب أن تعمل المتغيرات الثلاثة بشكل جيد. حتى إذا لم يذكر ذلك صراحة يمكنك استخدام بيانات اعتماد فيسبوك لتسجيل الدخول بدلاً من رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني:
- سيتم تلخيص ملف التعريف بمجرد تحديد حسابك بنجاح كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه و يرجى التحقق مرة أخرى من أن هذا هو حسابك بالفعل وأنه لا يزال بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور قبل المتابعة و قد يظل خيار الاختيار بين استرداد البريد الإلكتروني أو الهاتف متاحاً لك:
إذا بدا أن كل شيء متوافق مع معلومات الاتصال الموجودة في ملف فيسبوك فانقر فوق متابعة و سيتم إرسال رمز أمان إليك عبر فيسبوك واسترجع الرمز من بريدك الإلكتروني أو هاتفك (اعتماداً على الطريقة التي استخدمتها) وأدخله وابتهج بمعرفة أنك استعدت الوصول إلى ملفك الشخصي على فيسبوك:
- في هذه المرحلة لديك خيار إنشاء كلمة مرور جديدة وهو ما ننصحك به بشدة وإذا لم تستلم الرمز عبر البريد الإلكتروني فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو تأكد من أنه يمكنك تلقي رسائل نصية من مرسلين غير معروفين إذا لم يصل الرمز إلى هاتفك المحمول وإذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي الرمز فاختر لم تحصل على رمز من القائمة المنسدلة و يمكنك العودة إلى الشاشة السابقة بالنقر فوق X في الزاوية اليسرى السفلية من مربع إدخال رمز الأمان.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب فيسبوك ويجب عليك إعادة تعيين كلمة المرور على الفور وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك إذا كنت قد استعدت الوصول إلى حسابك على فيسبوك وللحفاظ على أمان حسابك على فيسبوك، اتبع قاعدتين بسيطتين الأولى لا تنس التخلص من أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف لم يعد بإمكانك الوصول إليها و أيضاً قم بتمكين المصادقة الثنائية على جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لمنع فقدان الوصول في المستقبل ولا تنس أن هو مكان رائع للعثور على إجابات لمشاكلك.
اقرأ أيضاً: أفضل 10 بنوك إلكترونية موثوقة المقارنة لعام 2023
إنشاء ملف تعريف جديد على فيسبوك
إذا فشل (فشل خيار استرجاع حسابي على فيسبوك) كل شيء آخر فقد لا يكون إنشاء ملف تعريف جديد على فيسبوك خيار سيء كما تعتقد وخلال السنوات القليلة الماضية كان هنالك عدد كبير المستخدمين الذين لم يتمكنوا من استعادة الوصول إلى حساباتهم على فيسبوك على الرغم من اتباع كل واحد من الإرشادات المذكورة أعلاه.
عادة كانت معلومات الاتصال الخاصة بهم قديمة أو كانت رموز الاسترداد التي قدمها فيسبوك غير فعالة أو لم تستجب الشركة أبداً لطلبهم للتحقق من الهوية ووفي هذه المرحلة نفدت الخيارات إلى حد كبير وعليك أن تقبل حقيقة أنه يجب عليك المضي قدماً على الرغم من أنه خيار سيء ويجب أن تتعلم من أخطائك وتسجيل حساب مستخدم جديد.
قم دائماً بتضمين تفاصيل الاتصال الشرعية ولا تنس رفع مستوى الأمان على حسابك على فيسبوك، وإعادة إنشاء ملفك الشخصي بالكامل من الألف إلى الياء و على الرغم من الإزعاج إلا أنه خيار أفضل من عدم القيام بأي شيء ناهيك عن أنه لن يكون لديك أي من تلك الصور القديمة المحرجة ويمكنك إضافة أشخاص أصدقاء جدد الآن.
اقرأ أيضاً: أفضل مواقع الترجمة من الإنجليزية للعربية
