يعد إرسال بريد إلكتروني إلى Facebook أمرًا بسيطًا وخاليًا من القلق لأنه يمكن الوصول إلى إدارة Facebook من خلال (Gmail)، نتيجةً لذلك تعمل إدارة Facebook على حل المشكلات التي تواجهها بسرعة بعد الاستماع إليك عبر البريد الإلكتروني وترسل إليك روابط محددة لحل المشكلة، والآن سوف نتعرف على شرح كيفية مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب 2023 تابع المزيد مع موقع الشبكة.
شرح كيفية مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب 2023
لدى Facebook مركز مساعدة يعمل عبر البريد الإلكتروني، إنه أحد أفضل مراكز المساعدة على الإطلاق من حيث حل المشكلات مع أي حسابات أو مواقع ويب، ويتم الاتصال بك بالفعل على الفور لمناقشة المشكلة التي تواجهها من خلال الاتصال بإدارة Facebook، لقد جمعنا جميع طرق إرسال بريد إلكتروني إلى Facebook لمعالجة أي مشكلة قد تواجهها عند استخدام أي موقع للتواصل الاجتماعي وحلها وهي كالتالي:
- info_@_facebook.com
- privacy_@_facebook.com
- appeals_@_facebook.com
- Warning_@_faceboo.com
- login_@_facebiok.com
- disabled_@_facebook.com
- mark.Zukerberg_@_fb.com
- mzuckerberg_@_fb.com
- helpdesk_@_fb.com
- datarequests_@_fb.com
- abuse_@_facebook.com
- platformcs_@_support.facebook.com
- press_@_fb.co
استعادة الفيس بوك عن طريق البريد الإلكتروني
- انقر فوق أيقونة “متابعة” في نهاية الرسالة وستنتقل تلقائيًا إلى صفحة أخرى تقدم لك مجموعة متنوعة من الخيارات.
- من أهم الخيارات التي تقدمها الصفحة هو استرداد الحساب وإرسال رسائل Facebook عبر بريدك الإلكتروني.
- ضع في اعتبارك أن هذا البريد الإلكتروني يُضاف عند إنشاء حساب Facebook.
- إذا نسيت كلمة مرورك أو غيرت حسابك فسيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
- وبالتالي يتم إرسال رسالة تأكيد على شكل رابط وهنا عليك النقر فوق هذا الرابط ثم يُطلب منك تسجيل كلمة المرور الخاصة بحسابك.
استرجاع الفيس بوك
- هناك خدعة صغيرة يمكنك تجربتها دون الحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إلى Facebook إذا نسيت اسم حسابك وكلمة المرور معًا أو إذا نسيت بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ولم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى حساب Facebook مباشرةً وتذكر اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو لتغيير كلمة المرور الخاصة بك حاول التحقق من أجهزتك الأخرى أو أي متصفح آخر استخدمته سابقًا لتسجيل الدخول، ربما لا يزال يتم تسجيل الدخول.
- تتوفر تقنية أخرى مفيدة يمكن أن تساعدك في استعادة حسابك ولكن من أجل استخدامها يجب أن يكون لديك إذن للوصول إلى حساب شخص آخر سواء كان يخص صديقًا أو فردًا من عائلتك. بعد ذلك يمكنك المتابعة على النحو التالي:
- استخدم حساب صديق أو قريب لتسجيل الدخول.
- حدد موقع حسابك الشخصي بالذهاب إلى قائمة أصدقائك.
- انتقل إلى صفحة حسابك وانقر على النقاط الأفقية الثلاث لأيقونة Messenger.
- اختر خيار تقرير “الملف الشخصي” أو “البحث عن الدعم”.
- ستكون هناك قائمة بها العديد من الخيارات، انقر فوق متابعة دون إرسال بريد إلكتروني إلى Facebook ثم انقر فوق لا يمكنني الوصول إلى حسابي.
- سيتم تسجيل الخروج تلقائيًا من الحساب الذي استخدمته للتو لبدء استرداد حسابك عند النقر فوق “استرداد هذا الحساب” في النهاية.
- بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، ستتمكن من الوصول إلى حسابك دون الاتصال بـ Facebook أو إرسال بريد إلكتروني إلى Facebook.
كيف يمكنني العودة إلى حسابي إذا طُلب مني تأكيد هويتي
- على جهاز الكمبيوتر انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Facebook وحدد “نسيت حسابك”.
- ثم اضغط على بحث بعد إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم المستخدم أو الاسم الكامل.
- عندما يتم عرض قائمة بعناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابك انقر فوق “هل لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه العناصر؟” إذا كنت غير قادر على الوصول إلى أي منها.
- ثم حدد متابعة بعد إضافة بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد يمكن الوصول إليه.
- أدخل الاسم الكامل لواحدة من جهات الاتصال الموثوقة الخاصة بك وانقر فوق إظهار جهات الاتصال الموثوقة الخاصة بي.
- ستلاحظ عنوان URL لا يمكن إلا لجهة الاتصال الموثوقة الوصول إليه، بالإضافة إلى رمز الاسترداد.
- اطلب من الصديق الذي تريد مشاركته معه لفتحه وإرسال رمز الوصول إليك عن طريق إرسال الرابط إليه.
- بإدخال الرمز الذي قدمته جهة الاتصال التي تم التحقق منها يمكنك الآن استعادة حسابك.
كيفية تغيير البريد الإلكتروني في الفيس بوك المغلق
للأسف سواء من خلال إدارة Facebook أو لأنك نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لا توجد طريقة لتغيير البريد الإلكتروني على Facebook المقيد، لذلك يجب عليك أولاً محاولة استرداد حسابك باستخدام الأساليب التي وصفناها لك، بعد ذلك بمجرد فتح حسابك يمكنك اتباع هذه التعليمات لتغيير البريد الإلكتروني:
من متصفح على جهاز الكمبيوتر
- اختر الإعدادات من خلال النقر على السهم الصغير في الشريط الأزرق في أعلى الصفحة.
- يمكن العثور على خيار “الاتصال” من القائمة “عام” بجوار الزر “تعديل”. فقط انقر فوقه.
- لإضافة بريد إلكتروني جديد أو رقم هاتف جوال انقر فوق “+ إضافة عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف آخر”.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني برمز التأكيد إليه بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية.
- أرسل رمز التحقق ثم احذف البريد الإلكتروني السابق.
من تطبيق الهاتف الذكي
- يجب النقر فوق الأسطر الثلاثة التي تظهر في الزاوية اليمنى العلوية للصفحة.
- انقر فوق الإعدادات والخصوصية بعد التمرير لأسفل.
- اختر الإعدادات.
- اختر “المعلومات الشخصية” بعد ذلك متبوعًا بـ “معلومات الاتصال”.
- ما عليك سوى تحديد “إضافة عنوان بريد إلكتروني”.
- لتتمكن من حذف بريدك الإلكتروني القديم واستبداله ببريدك الإلكتروني الجديد، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وكلمة مرورك الحالية، ثم قم بتأكيده.
طريقة مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب
- security_@_facebookmail.com ما عليك سوى إرسال بطاقة هويتك (البطاقة الشخصية) أو جواز السفر أو أي مستند آخر يحتوي على اسمك وتاريخ ميلادك وبلدك لتنشيط جميع الحسابات الشخصية باستخدام هذا البريد الإلكتروني.
- أحد الأمثلة على ذلك هو عندما تغلق حسابك الشخصي مؤقتًا وتقرر لاحقًا أنك تريد إعادة فتحه. يقدم Facebook مجموعة متنوعة من عناوين البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها للتواصل مع المسؤولين لحل مشكلتك.
- على سبيل المثال يتم الوصول إليهم من خلال الرابط لمعالجة مشكلة لحظية أو حذف حساب Facebook نهائيًا، ويمكنك العثور على عنوان URL هذا عن طريق كتابة عبارة “حل لتعطيل الحساب الشخصي” في شريط بحث Google، نتيجة لذلك يتم توفير العديد من الروابط التي توضح بالتفصيل عملية حل هذه المشكلة بالتفصيل.
ملاحظات هامة قبل مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب
- تم تخصيص عدد كبير من الموظفين الفنيين في Facebook للرد على الاستفسارات والتحقيق في الشكاوى والمهام الأخرى، قد تجد موظفين أمريكيين أو مصريين في فريق Facebook لأنه يتكون من أشخاص ذوي خبرة ممتازة وينتمون إلى جنسيات ودول مختلفة، ومع ذلك فإن معظمهم من الخارج.
- باستخدام الروابط التي قدمناها في هذه المقالة يمكنك الكتابة إلى Facebook لطلب استعادة الحساب أو الإبلاغ عن مشكلة، ستحتاج إلى تقديم معلومات لنقلها إلى Facebook بالنسبة لغالبية هذه المواقع.
