اتخذ طموح نتفليكس لزيادة عدد المشتركين منعطفًا كارثيًا في الربع الأول من عام 2022. حيث أبلغت الشركة عن خسارة 200 ألف مشترك على مستوى العالم مقارنة بالربع الرابع من العام الماضي.
فقدت نتفليكس 200 ألف مشترك في الربع الأول من هذا العام، وهي نكسة كبيرة لعملاق البث، الذي شهد نموًا هائلاً في عدد المستخدمين على مدار العقد الماضي. وكشفت الشركة أنها بعيدة كل البعد عن تحقيق هدفها المتمثل في 2.5 مليون مشترك إضافي بحلول عام 2022.
في يناير، ذكرت نتفليكس أن منصتها تضم 221.84 مليون مشترك. ومع ذلك، اعتبارًا من 31 مارس 2021، أعلنت أن إجمالي عدد المشتركين انخفض إلى 221.64 مليون مشترك. بعد إصدار هذه البيانات، كان رد فعل السوق فوريًا. انخفض سهم نتفليكس، مع انخفاض قيم الأسهم بأكثر من 25٪.
قد تفقد نتفليكس قريبًا المزيد من المشتركين
ذكرت الشركة أربعة أسباب لانخفاض أعداد المشتركين: وتيرة اعتماد تكاليف الترفيه والبيانات عند الطلب، ومشاركة الحساب، والمنافسة القوية من خدمات البث مثل Disney +، التي تضم ما يقرب من 130 مليون مشترك، بالإضافة إلى “العوامل الكلية” “. تغطي هذه الفئة الأخيرة كل شيء بدءًا من المزيد من التأخيرات والاضطرابات الناجمة عن كوفيد-19 والتضخم وضعف النمو الاقتصادي وغزو روسيا لأوكرانيا.
أخيرًا، ليس من المستغرب أن نرى نتفليكس تخسر مشتركيها بسبب الحرب في أوكرانيا. حيث أعلنت عن انتهاء خدمتها في روسيا، مما تسبب على الأرجح في خسارة عدة ملايين من المشتركين. كما أعلن المشتركون الروس أنهم قدموا شكوى ضد المنصة.
على الرغم من أن النظام الأساسي قد فقد المشتركين لأول مرة منذ عقد من الزمان، إلا أنه يبدو أنه مصمم على تبني استراتيجية يمكن أن تخيف مستخدميها بعيدًا. في الواقع، أعلنت شركة البث العملاقة للتو أنها ستتخذ إجراءات صارمة ضد مشاركة كلمات المرور. ستعمل الشركة بشكل خاص على نظام “تسييل المشاركة بين عدة أسر”، والذي يجب أن يمنع المستخدمين من مشاركة حساباتهم مع أصدقائهم مجانًا.
