نتفليكس تختبر طرقًا جديدة لتحصيل رسوم مشاركة حسابك

تريد خدمة دفق الفيديو وضع حد لهذه الممارسة الواسعة الانتشار وربما توصلت إلى فكرة جيدة لإرضاء الجميع. للإشارة، تمر نتفليكس بعام معقد، على الرغم من مكانتها الأولى في سوق بث الفيديو. حيث تنخفض أرباح الشركة مع تباطؤ النمو.

إذا كان العملاق الأمريكي لا يزال لديه ما يقرب من 220 مليون مشترك حول العالم، فإنه مع ذلك فقد 200 ألف مشترك في الربع الأخير ويقدر الانخفاض إلى ما يقرب من مليوني مشترك مع إعلان نتائجه المالية المقبلة، هذا الثلاثاء، 19 يوليو. ومنذ ذلك الحين، تراجعت سوق الأسهم وانخفضت القيمة السوقية بنسبة 40٪ في أبريل الماضي بسبب الإعلان عن هذه الأرقام السيئة.

نفذت نتفليكس لبضعة أسابيع خطة توفير كبيرة، من خلال إلغاء العديد من المشاريع وأيضًا عن طريق تسريح جزء من قوتها العاملة. إذا كانت الخدمة ستقدم قريبًا عرضًا للإعلان بالشراكة مع مايكروسوفت، فإن أحد الأسباب الحقيقية لنقص نمو الخدمة يظل مشاركة الحساب.

روجت نتفليكس لهذه الممارسة المتمثلة في إعطاء المعرفات الخاصة بك لأصدقائك لتقسيم الفاتورة، ولكن اليوم، تعد مشاركة الحساب ضارًا بنمو المجموعة وتعتزم خدمة البث معالجة ذلك من خلال تقديم خيارات مدفوعة لعملائها.

خيار جديد لإضافة “منزل” إلى حسابك

قبل بضعة أسابيع، جربت نتفليكس خيارًا مدفوعًا في عدد قليل من المناطق لإضافة مستخدمين إلى حسابهم الخاص مقابل دولارين لكل حساب. تبين أن التجربة فاشلة وتقوم خدمة البث الآن بتجربة صيغة جديدة في الأرجنتين وجمهورية الدومينيكان والسلفادور وغواتيمالا وهندوراس.

هذه المرة، تعرض نتفليكس إضافة “منزل” إضافي بسعر 2.99 دولار شهريًا لكل منزل. الجديد وراء هذا العرض هو أن جميع أفراد الأسرة سيكونون قادرين على الوصول إلى نتفليكس بالإضافة إلى مالكي الحساب، سواء في المنزل أو أثناء التنقل على جهاز محمول أو كمبيوتر محمول، مرة واحدة في السنة بحد أقصى.

تبدو هذه الصيغة أكثر مرونة ومفهومة للمستخدمين. لنرى الآن ما إذا كان الأخير سيكون منفتحًا على الفكرة وسيوافق الآن على دفع مبلغ إضافي صغير أو سيستمر كما كان من قبل في إقراض معرفاتهم لأحبائهم كما هو الحال اليوم.

تخطط نتفليكس لتعميم خيارات مشاركة الحساب المدفوع هذه قبل نهاية هذا العام.