يحتاج زوم Zoom إلى إصلاح مشكلاته المتعلقة بالأمان والخصوصية في أقرب وقت ممكن. لذلك دعا تطبيق مؤتمرات الفيديو الشهير رئيس أمن فيسبوك السابق أليكس ستاموس Alex Stamos إلى المساعدة.
مع الاحتواء، انفجر استخدام تطبيق زوم بين المحترفين وكذلك بين الطلاب، أصبح لديهم 200 مليون مستخدم في مارس مقارنة بـ 10 ملايين فقط في ديسمبر.
لسوء الحظ، كما أدرك الرئيس التنفيذي إريك يوان، كانت الشعبية مفاجئة جدًا لدرجة أنها تسببت في أخطاء. ولهذا السبب ظهرت مشكلات الأمان والخصوصية.
أرسل تطبيق iOS الخاص بـ زوم بيانات المستخدمين إلى فيسبوك، تمكن المتسللين التحكم في الميكروفون والكاميرا على نظام macOS. في الآونة الأخيرة، تم تحويل المكالمات إلى خوادم صينية للتخفيف على ضغط الشبكة. ومع ذلك، فقدت زوم تدريجيًا ثقة مستخدميها. لدرجة أن المدارس في الولايات المتحدة قد تخلت عنها، وحتى SpaceX حظرت استخدامها. على مدار التسعين يومًا القادمة، ستعيد زوم تركيز مواردها لتصحيح جميع مشكلات الأمان والخصوصية. واستدعاء متخصص في المجال.
طلب المساعدة من مسؤول أمن فيسبوك السابق:
على الرغم من التناقض الذي قد يبدو لك، فإن أليكس ستاموس، مسؤول أمن فيسبوك السابق، الذي سيعمل مع فرق زوم. في الواقع، قد لا يكون فيسبوك رمزًا للخصوصية بالنسبة لمعظم الناس. ومع ذلك، فقد مر عامان منذ أن غادر أليكس ستاموس الشبكة الاجتماعية وهو الآن مدير مرصد ستانفورد للإنترنت، وهو برنامج بجامعة ستانفورد متخصص في دراسة إساءة استخدام التقنيات الجديدة ، المعلومات وخاصة الشبكات الاجتماعية. عالميًا، يُعرف أليكس ستاموس بأنه خبير في أمن تكنولوجيا المعلومات وبالتالي فهو حليف ثمين لزوم.
يحتاج مئات الملايين من الأشخاص حول العالم إلى زوم:
أنه تلقى مكالمة من إريك يوان، بعد مناقشة الصعوبات التي تواجهها شركته، سأله عما إذا كان مهتمًا بمساعدة زوم “على بناء قدراتها من حيث الأمن والخصوصية والأمن كمستشار خارجي “. سارع اليكس ستاموس بالرد عليه بالإيجاب. فهو لا يستمتع فقط بمواجهة التحديات التكنولوجية، ولكنه يشعر أيضًا بالحاجة إلى المساعدة خلال فترة الوباء هذه، حيث أصبح زوم بالنسبة له ولأسرته تطبيقًا أساسيًا.
لا ينبغي أن ننسى أن زوم كانت متخصصة في الأصل في اجتماعات الشركات الافتراضية. منذ ذلك الحين، كان لا بد من تحويل المنصة إلى فصل دراسي افتراضي أو حتى مكتب طبيب افتراضي. حتى أنها تكيفت على الأقل مرة واحدة مع غرفة مجلس الوزراء، غرفة اجتماعات البيت الأبيض. وبحسب أليكس ستاموس، فإن هذا التطور “خلق تحديات تتعلق بالسرية والثقة والأمن لم تواجهها أي شركة على الإطلاق“. لا داعي للقلق من زوم، فالتطبيق في أيد أمينة مع أليكس ستاموس. سيتم حل مشكلات الأمان قريبًا ويمكن لـ زوم استعادة ثقة مستخدميه.
