سيقوم تطبيق واتساب قريبا بدمج وظيفة الشراء داخل التطبيق، حيث سيتمكن المستخدمون من شراء المنتجات مباشرة من المحادثات.
وفقا لشبكة واتساب، قام أكثر من 175 مليون مستخدم بإرسال رسائل إلى الشركات التي تتوفر على حسابات WhatsApp Business منذ ظهور أزمة وباء كورونا.
“عند قيامنا بالتحري و البحث، علمنا أن المستهلكين يفضلون مراسلة الشركات عبر واتساب للحصول على المعلومات حول المنتجات و عملية الشراء.لذا قررت المنصة طرح ميزة جديدة للشراء داخل التطبيق، و التي سيتم توفيرها خلال الأشهر المقبلة. حيث نريد أن نسهل على الشركات و العملاء عبر دمج هذه الميزة تطوير التجارة الإلكترونية”.
تصريح واتساب عبر بيان صحفي.
في مقطع فيديو ترويجي منشور على موقع يوتيوب، تقدم خدمة المراسلة فكرة عن ميزتها المستقبلية: يمكن للشركة ببساطة الرد على المستخدم عن طريق إرسال كتالوج المنتجات، حيث سيختار المستخدم ما يناسبه ليتم بعدها إبرام عملية الشراء مباشرة من المحادثة.
لم يحدد البيان الصحفي الصادر عن واتساب الموعد المحدد لنشر هذه الميزة أو الأسواق التي ستستفيد منها أولاً.
