ويندوز

Windows 10: تعمل مايكروسوفت على إصلاح خطأ تسبب في ظهور متكرر للشاشة الزرقاء

يتلقى ويندوز 10 اليوم تحديث KB5011543. يجلب هذا الأخير مجموعة كاملة من الإصلاحات، واحدة منها تحل مشكلة كبيرة. حيث لاحظ العديد من المستخدمين الأعطال المتكررة التي تسببها تقنية بلوتوث أبرزها ، ظهور الشاشة الزرقاء.


يتم نشر التحديث KB5011543 بواسطة مايكروسوفت على نظام التشغيل ويندوز 10. وهو يعمل على إصلاح مشكلة رئيسية، حيث أن نظام التشغيل كان ضحية أعطال كبيرة تسببها تقنية بلوتوث.

منذ طرح التحديث KB5009596 في يناير الماضي، لاحظ بعض المستخدمين تعطل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل متكرر.

تشرح مايكروسوفت الخطأ وأصله على موقعها الرسمي على الويب:

“بعد تثبيت التحديث KB5009596، قد تتلقى بعض المؤسسات التي لديها أجهزة ويندوز مقترنة بأجهزة عبر بلوتوث رسائل خطأ مثل :”واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله” مع ظهور شاشة زرقاء.”

شركة مايكروسوفت

لذلك يتم نشر التحديث KB5011543 لحل هذه المشكلة. الإصدارات 20H2 و 21H1 و 21H2، و تلك التي تم إصدارها في نهاية عام 2020 وما بعدها، معنية. بعد التثبيت، يجب أن يكون رقم إصدار نظام التشغيل إما 19042.1620 أو 19043.1620 أو 19044.1620. تذكر من أن تتحقق مما إذا كنت قد واجهت هذه المشكلة مؤخرًا.

يجب أن يتم تثبيت التحديث تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى الذهاب في جولة في الإعدادات، ثم في علامة تبويب التحديثات. سيتم عرضه بعد ذلك في القائمة.

زر الذهاب إلى الأعلى