لتسهيل الوصول إلى محتويات المنصة، يعمل تويتر على اعتماد التعليقات التوضيحية التلقائية لمقاطع الفيديو والتغريدات الصوتية المنشورة على الشبكة الاجتماعية. ميزة جديدة سيتم إصدارها للعموم في أوائل عام 2021.
من الممكن الآن إضافة تعليق على الصورة عبر منصة تويتر، بحيث يمكن قراءتها من قبل ضعاف البصر. لكن المشكلة الرئيسية غالبًا هي عدم القدرة على سماع مقطع فيديو أو تغريد صوتي بشكل صحيح على المنصة خصوصا من طرف الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في السمع. لكن كل هذا سوف يتغير قريبا.
في منشور عبر مدونتها، أعلنت شبكة تويتر أنها تعمل على تسهيل الولوج إلى محتويات المنصة للجميع دون استثناء، خصوصا للأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة. لهذا الغرض، قررت الشبكة إتاحة ميزة جديدة تتمثل في إضافة تعليقات توضيحية تلقائية لمقاطع الفيديو والأصوات.
من خلال إطلاق التغريدات الصوتية لمستخدمي نظام آي أو إس هذا الصيف، أدرك كيفن بيكبور، مدير المنتجات في تويتر، أن الأشخاص ضعاف السمع غير قادرين على الاستفادة من خدمة الرسائل الصوتية.
“جعلنا اختبار التغريدات الصوتية في وقت سابق من هذا الصيف ندرك حجم العمل الذي لا يزال يتعين علينا القيام به كشركة، ونحن ملتزمون بجعل تويتر أكثر شمولاً للأشخاص ذوي الإعاقة – من خلال إنشاء فريق مخصص للتركيز على زيادة إمكانية الوصول لجميع منتجاتنا.”
كيفن بيكبور، مدير المنتجات في تويتر
سيتم إنشاء فريقين داخليًا لتقديم المزيد من أدوات الوصول إلى المنصة من طرف الجميع. سيتطلب ذلك إنشاء مركز إمكانية الوصول، و أيضًا قسم مسؤول عن تصميم منتجات جديدة ومبتكرة.
في هذا السياق، قررت إدارة تويتر إضافة التعليقات التوضيحية على الرسائل الصوتية و مقاطع الفيديو كخطوة أولى. و من المتوقع أن يستفيد الجميع من هذه الميزة بحلول أوائل عام 2021. حيث صرحت بأنها تضع الأساس لخارطة طريق طويلة الأجل تستثمر فيها بشكل كبير إمكانية الوصول إلى محتويات جميع خدمات المنصة من قبل جميع شرائح المجتمع.
ممالا شك فيه ستكون هذه الميزة مفيدة جدا. بحيث سيكون من السهل أن تشاهد مقطعا لفيديو أو أن تعرف محتوى تغريدة صوتية دون الحاجة إلى الإستماع إليها بل فقط عبر قراءة التعليقات التوضيحية.
