أرسل دعم جوجل مؤخراً رسالة اعتذار لبعض مستعملي تطبيق صور جوجل. بسبب خطأ تقني في التطبيق أدى إلى إرسال مقاطع فيديو خاص عن طريق الخطأ إلى حسابات أخرى ، وذلك بسبب مشكلة فنية في الخادم المسئول عن Google Takeout الذي يسمح للمستخدمين بنقل بياناتهم إلى Google Photo.
وقع هذا الحادث بين 21 و 25 نوفمبر 2019. إكتشف بعض مستعملي التطبيق في أرشيفات صور جوجل أن مقاطع الفيديو الشخصية الخاصة بهم اختفت بينما تلقى آخرون محتوى لا يتعلق بهم. وصلت الرسالة الإلكترونية إلى المستعملين المعنيين متأخرة. لم يتم تقديم أي تفاصيل حول الحدث. إعتذرت جوجل عن هذا الحادث غير المقصود. لم توضح جوجل عدد مقاطع الفيديو التي تم إرسالها عن طريق الخطأ أو عدد الأشخاص الذين تأثروا بهذه المشكلة.
فيما يلي مقتطف: “نحن نعلمك بوجود خطأ أثر على الأشخاص الذين استخدموا Google Takeout لإرسال محتوى صور Google، في الفترة بين 21 و 25 نوفمبر. ربما تلقى المستعملون إما أرشيفًا غير مكتمل أو مقاطع فيديو – وليس صورًا – لم تكن لهم. لقد حللنا المشكلة الأساسية وقمنا بتحليل شامل لمنع حدوثها مرة أخرى. نحن آسفون لما حدث “. اتضح أنه تم تصحيح الحادث بعد أربعة أيام، في 25 نوفمبر.
صور جوجل موجودة على معظم أجهزة أندرويد ويستفيد منه أكثر من مليار شخص. أثر الخطأ الفني على 0.01٪ منهم.
شرح كيفية استخدام Google Photos لتخزين عدد غير محدودة من الصور بكل أمان
