كشف موقع فيسبوك عن خدمة shops، وهي ميزة جديدة تساعد الشركات على بيع منتجاتهم عبر الإنترنت.
تأثرث الشركات الصغيرة والمتوسطة، وكذلك الشركات المحلية، بشدة من آثار وباء كوفيد 19. حيث نشر فيسبوك مؤخرًا نتائج دراسة أجريت بالولايات المتحدة حول هذا الموضوع، فتبين أن بين 86000 من أصحاب المقاولات والموظفين، 31 ٪ منهم توقفت شركاتهم عن العمل.
ولمواجهة هذا الوضع، أعلنت شركة فيسبوك في شهر مارس المنصرم عن تقديم 100 مليون دولار كمساعدة لدعم 30.000 شركة صغيرة في 30 دولة متضررة من وباء كورونا. كما أطلقت المجموعة أيضًا سلسلة من الميزات الجديدة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة جدًا والشركات المحلية.
خدمة shops : متاجر عبر الإنترنت على شبكة فيسبوك
في هذا الأسبوع، ستطلق شبكة فيسبوك خدمة shops أو متاجر فيسبوك، وهي ميزة جديدة في تطبيق فيسبوك و إنستجرام لمساعدة الشركات على بيع منتجاتهم عبر الإنترنت. إذا كان من الممكن بالفعل استخدام هذه المنصات للترويج للمنتجات مثل فيسبوك Marketplace، فيجب أن تساعد خدمة فيسبوك Shops الشركات للحصول على تنظيم أفضل للكتالوجات التي تعرضها للبيع عبر الأنترنيت.
و جاء في بيان للشركة: “يمكن للمستخدمين العثور على خدمة “متاجر فيسبوك” على صفحة الشركة على فيسبوك أو الملف الشخصي على إنستجرام، أو اكتشافها من خلال القصص أو الإعلانات. من هناك، يمكنك تصفح المجموعة بأكملها، وتسجيل المنتجات التي تهتم بها، وتقديم طلب، إما على موقع الشركة الإلكتروني، أو دون مغادرة التطبيق في حالة إذا قامت الشركة بتفعيل الدفع في الولايات المتحدة “.
يتم الاتصال بين الزبون والبائع على تطبيقات واتساب أو إنستجرام Direct أو ماسنجر. وقريبًا، سيتم أيضًا الوصول إلى خدمة shops من خلال خدمات المراسلة هذه.كما تتحدث شركة فيسبوك أيضًا عن شراكات مع الشركات التالية : Shopify ، BigCommerce ، WooCommerce، ChannelAdvisor، CedCommerce، Cafe24، Tienda Nube، Feedonomics هذه الأخيرة ستساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على البدء في التجارة عبر الإنترنت. وقريبًا، سيقدمون خدمات لمساعدة مستخدميهم على استعمال خدمة “متاجر فيسبوك”، حيث ستكون هذه الوظيفة متاحة للجميع في الأشهر المقبلة.
هذا الصيف، سيطلق فيسبوك أيضًا خدمة إنستجرام Shop، الذي تروج له المجموعة كطريقة جديدة لاكتشاف المنتجات عبر علامة التبويب Explore على شبكة إنستجرام.
سيتم أيضًا تقديم ميزة على فيسبوك Live لمساعدة الشركات أو المؤثرين الذين يروجون للمنتجات في مقاطع الفيديو الحية، لتشجيع متابعيهم على الشراء من خلال متاجر فيسبوك.
