تعاني مشغلات أقراص دي في دي Blu-Ray من خلل غريب، أدى إلى توقف اشتغالها في جميع أنحاء العالم.
على مدار الـ 48 ساعة الماضية، انتشرت العديد من شهادات المستخدمين من أنحاء العالم و المتعلقة بمشكلة مرتبطة بمشغلات دي في دي DVD Blu-Ray من سامسونج. حيث توقفت هذه الأجهزة فجأة عن العمل.
رغم أن هناك العديد من منصات البث، غير أن العديد من الأشخاص لا يزال يفضلون مشاهدة الأفلام عبر أقراص دي في دي. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، فإن التوقف المفاجئ للعديد من مشغلات Blu-Ray DVD حول العالم مثَّل مشكلة لهم. خاصة أن الشركة الكورية لا تستطيع إعطاء تفسيرات حقيقية لهذا الوضع.
والمثير للدهشة أن هذا التوقف عرفته جميع طرازات سامسونج. حيث أبلغ البعض على شبكة تويتر أن التوقف شمل أجهزة BD-J5700 بينما لاحظ آخرون الخلل على HJ-4500.
في معظم الحالات، تقوم بعض مشغلات الأقراص يإعادة تشغيل نفسها لبضع ثوان بعد التوقف ثم يتوقفون بعد ذلك بشكل نهائي. لا أحد يعرف حقًا من أين تأتي المشكلة ولا حتى شركة سامسونج التي صرحت قائلة : “لقد سمعنا عن عملاء أبلغوا عن مشكلة في تشغيل أفلامهم على بعض مشغلات Blu-ray، نحن ننظر في الموضوع و سنخبركم بالجديد عندما نتوفر على المزيد من المعلومات”.
في معظم شهادات المستخدمين، يرجحون أن الخلل ناتج عن تحديث معيب ولكن هذه الفرضية مستبعدة لأن الأجهزة المعنية لا تستفيد جميعها من نفس التحديثات. فيما آخرون يتحدثون عن فرضية أخرى بكون أن شهادة SSL قد انتهت صلاحيتها وبالتالي لم يعد بإمكان القارئ الاتصال بخوادم سامسونج.
على كل حال، يجب على الشركة الكورية أن تجد حلاً بسرعة لهذه المعضلة و دون تأخير.
