يمكن الآن لمستخدمي الأعمال في مايكروسوفت تيمز التواصل مع العملاء باستخدام حساب شخصي.
إذا كنت تستخدم مايكروسوفت تيمز يوميًا في عملك، فأنت تعلم أن التطبيق يسمح لك فقط، من حيث المبدأ، بالتواصل مع الأشخاص داخل شركتك. لكن الأمور ستتغير.
أعلنت للتو عن تخفيف عمل تيمز من أجل السماح بالاتصالات مع جهات خارجية، حتى لو كان لديهم حساب مستخدم شخصي فقط. هذه الميزة الجديدة، التي يتم طرحها حاليًا، شفافة تمامًا للمستخدمين. للاستفادة من ذلك، ما عليك سوى بدء محادثة جديدة في تيمز، ثم إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني للطرف الخارجي لبدء بحث خارجي. بمجرد الاتصال، ستظهر كلمة خارجي بجانب أسمائهم.
يمكنك بعد ذلك الدردشة مع هذا الشخص كما تفعل عادةً مع زملائك، دون تغيير أي شيء في تيمز. يتم دمج المحادثة مع هذا المستخدم الخارجي مباشرة في علامة التبويب المخصصة، في منتصف المناقشات المفتوحة الأخرى.
يمكن أن تسمح الوظيفة، التي من المفترض أن تسهل عمل الموظفين من خلال السماح لهم بالاتصال بعملائهم بسهولة أكبر، لشركة مايكروسوفت بتجنيد مستخدمين جدد. لأنه عندما تقوم بدعوة جهة اتصال ليس لديها حساب تيمز للانضمام إلى محادثة، فإن مايكروسوفت سترسل إليهم تلقائيًا رسالة SMS أو بريدًا إلكترونيًا لدعوتهم لإنشاء حساب شخصي على تيمز.
مع وصول هذه الميزة الجديدة، يمكن أن تكون مايكروسوفت تمهد الطريق لتقديم نسخة عالمية من تيمز، شيء لتوضيح عرضها. تقدم شركة ردموند حاليًا نسختين من تطبيق تيمز: أحدهما مخصص للمستخدمين الذين لديهم حساب شخصي (رمز Communicate في شريط مهام ويندوز 11)، والآخر مخصص للمحترفين.
