يشكو العديد من المستخدمين من الأخطاء التي تم رصدها بعد تثبيت تحديث KB5021255 لنظام ويندوز 11. حيث تضاعفت الأعطال الشهر الماضي، أثناء نشر التحديث KB5012170، والذي كان من المفترض أن يكون مجرد تصحيح لمشكلات طفيفة.
اليوم، أصبحت الشكاوى المتعلقة بتعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بمعالج Ryzen من AMD أكثر تكرارًا. وفقًا لـ Thomsen48، وهو عضو في مدونة رديت، فإن الخطأ الذي أعطل جهاز الكمبيوتر الخاص به كان موجودًا في تحديث الشهر السابق. بدأ جهازه، الذي يعمل بمعالج Ryzen 5 4600GE، في التعطل في وقت مبكر من يوم الثلاثاء نوفمبر 2022، أي أثناء التحديث KB5019980. أدى إلغاء تثبيت التصحيح المخالف إلى حل المشكلة، لكن التحديث التصحيحي الأخير لا يساعد … على العكس تمامًا. أيد أعضاء آخرون في المدونة هذه الشهادة، والتي يبدو أنها تشير إلى أن هذه ليست حالة منعزلة.
اقرأ أيضاً – افضل واسرع نسخة ويندوز 11 والفرق بين النسخ بالتفصيل
كان خطأ ويندوز 22H2 الذي يؤثر على معالجات AMD Ryzen موجودًا في تحديث KB5019980
صرحت مايكروسوفت قائلةً : “بعد تثبيت هذا التحديث على نظام التشغيل ويندوز 11 22H2، بدأ عملاؤنا الذين يستخدمون معالجات AMD في التجميد بشكل عشوائي تمامًا لمدة دقائق. ظهرت هذه المشكلة أيضًا بعد التحديث KB5019980، الذي قمنا بإلغاء تثبيته. يعيد هذا التحديث تقديم هذه المشكلة. أدى إلغاء تثبيته إلى حل المشكلة مرة أخرى. أدى فصل أجهزة USB وإعادة توصيلها إلى استئناف النظام.” عند قراءة هذا التصريح، يمكننا أن نسأل أنفسنا السؤال: هل يجب علينا تثبيت هذا التحديث أم أنه من الأفضل الانتظار؟
اقرأ أيضاً – Patch Tuesday: يعمل التحديث الأخير لويندوز 11 على إصلاح خطأ عرض مدير المهام
لم تجد مايكروسوفت حلاً بعد لهذه المشكلة. ربما تفسر احتفالات نهاية العام عدم استجابة شركة ريدموند. بصرف النظر عن هذا التصحيح لمعالجات AMD Ryzen، من المتوقع أن يصل التحديث التراكمي التالي لنظام التشغيل ويندوز 11، “Moment 2”، في مارس. من المفترض أن يصل “Moment 3” في مايو حيث سيقدم ميزات جديدة مهمة.
