قد يجعل تحديث Windows 11 KB5028254 قائمة ابدأ غير قابلة للاستخدام إذا قمت بتثبيت برنامج يغير واجهة جهاز الكمبيوتر . لا يوجد حل في الوقت الحالي.
بينما أدى تحديث النظام الأخير إلى إصلاح مشكلة الترميز الخاطئة التي كانت تمنع تشغيل مقاطع الفيديو، فقد أحدث أحدث تحديث لويندوز 11 خطأ مزعجًا يمنع قائمة ابدأ من العمل تمامًا. هذا المشكل يؤثر فقط على الأشخاص الذين يستخدمون البرامج التي تعدل واجهة ويندوز.
كما توضح مايكروسوفت: “بعد تثبيت KB5028254، قد لا تفتح قائمة ابدأ لأجهزة ويندوز التي تم تثبيت برنامج تعديل واجهة المستخدم عليها. نحن نعلم أن برنامج ExplorerPatcher قد تأثر، ولكن قد تتأثر البرامج الأخرى أيضًا. غالبًا ما تستخدم هذه التطبيقات طرقًا غير مدعومة لتمكين التخصيص، وبالتالي قد ينتج عنها تأثيرات غير متوقعة على أجهزة ويندوز الخاصة بك. “
لن تعمل قائمة ابدأ في ويندوز 11 إذا كان لديك برنامج يعدل الواجهة
ليست هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها مثل هذا الخطأ. عند التبديل إلى إصدار Moment 2 من ويندوز 11، لوحظت نفس المشكلة. في هذا الوقت، توصي مايكروسوفت بإلغاء تثبيت أي برنامج لتخصيص الواجهة قبل تشغيل تحديث KB5028254. تحدد الشركة أنه إذا واجهت من قبل أي مشكلة مع برنامج من هذا النوع، فيجب عليك الاتصال بمطوره مباشرة.
سيتم نشر التصحيح بالتأكيد في وقت لاحق، ولكن لم يتم تحديد موعد.
