تحديث ويندوز 10 الجديد مسؤول عن مشكلة شاشة الموت الزرقاء الخطيرة. يتسبب الإصدار KB5021233 من نظام التشغيل في حدوث عطل غير متوقع في جهاز الكمبيوتر لبعض المستخدمين، وهو ما تعرفه مايكروسوفت. لحسن الحظ، يوجد حل مؤقت أثناء انتظار شركة ردموند لنشر تصحيح نهائي.
على الرغم من أنه ليس من غير المألوف أن يتسبب تحديث ويندوز في حدوث مشكلات فنية أكثر أو أقل خطورة، إلا أنها مع ذلك مزعجة، خاصة عندما تريد ببساطة الاستفادة من أحدث إصدار من نظام التشغيل. الأكثر إزعاجًا، سواء بالنسبة للمستخدم أو لجهازه، هو بلا شك شاشة الموت الزرقاء الشهيرة، والتي تسببت في الكثير من الإزعاج منذ إنشائها بواسطة مايكروسوفت.
تتعلق مشكلة الشاشة الزرقاء بعد تثبيت آخر تحديث لويندوز 10، و هو الإصدار KB5021233 من نظام التشغيل الذي يتراوح من ويندوز 10 20H2 إلى ويندوز 10 22H2. ومن المفارقات، أن تصحيح يوم الثلاثاء الأخير هو الذي تسبب في حدوث المشكلة. وفقًا لـ مايكروسوفت، التي أقرت بوجود الخطأ، يتم تشغيله بواسطة إصدار غير صحيح من ملفات نظام hidparse.sys، “مما قد يؤدي إلى فشل التحقق من صحة التوقيع أثناء التنظيف”.
حول نفس الموضوع – Patch Tuesday: يعمل التحديث الأخير لويندوز 10 و 11 على إصلاح خطأ عرض مدير المهام
كيفية منع ظهور شاشة الموت الزرقاء في آخر تحديث لنظام التشغيل ويندوز 10
تضيف مايكروسوفت أن التصحيح قيد الإعداد بالفعل. ومع ذلك، حتى ذلك الحين، يجب على المستخدمين التعامل مع هذا الخطأ، وهو أقل ما يقال عن تعطيله. لحسن الحظ، هناك حل مؤقت أثناء انتظار تثبيت التصحيح الرسمي. هاهو :
- افتح قائمة البداية
- اضغط على المفتاح SHIFT بلوحة المفاتيح وانقر فوق الطاقة> إعادة التشغيل
- اضغط باستمرار على المفتاح SHIFT أثناء إعادة التشغيل
- على الشاشة التي تظهر، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر . بمجرد ظهور موجه الأوامر، اكتب: xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
- بمجرد تنفيذ الأمر، اكتب exit
- انقر فوق متابعة
يجب إعادة تشغيل ويندوز بشكل طبيعي ويجب أن تختفي مشكلة الشاشة الزرقاء.
