يواجه واتساب خطأً جديدًا يتسبب في تعطل التطبيق عندما ينقر المستخدمون على رابط معين. يبدو أن المشكلة تؤثر على إصدار أندرويد من واتساب وقد تم التأكيد على أنها تؤثر على كل من إصدارات التطبيق للعملاء والشركات.
واجه مستخدمو واتساب على أندرويد للتو خطأً جديدًا يتسبب في تعطل التطبيق. اكتشف العديد من المستخدمين أنه بعد النقر على الرابط، يصبح التطبيق غير مستجيب. اكتشف مستخدم تويتر يدعى BruteBee الخطأ لأول مرة، بينما أكدت Android Authority أن الإصدار 2.23.10.77 من التطبيق متأثر حاليًا، على الرغم من عدم معرفة ما إذا كانت الإصدارات الأخرى قد تأثرت بهذا الرابط الخاطئ.
من المفترض أن يوجه الرابط الإشكالي “wa.me/settings” المستخدمين إلى إعدادات واتساب. ومع ذلك، بدلاً من الوصول إلى الإعدادات، يتعطل التطبيق تمامًا. عند إعادة التشغيل، يعمل التطبيق بشكل جيد حتى يتم فتح الدردشة التي تحتوي على الرابط مرة أخرى، مما يؤدي إلى تعطل التكرار. لحسن الحظ، تتأثر الدردشة المحددة التي تحتوي على الرابط فقط، مما يسمح للمستخدمين بتجنب حلقة التعطل ببساطة عن طريق عدم فتح تلك الدردشة المعينة.
اقرأ أيضًا – واتساب سيقوم قريبًا باستبدال رقم هاتفك باسم مستعار
كيف تحل المشكلة إذا ضغطت على الرابط؟
لإصلاح المشكلة، يتمثل الحل المؤقت في استخدام واتساب على الويب، حيث لا يؤثر الخطأ على إصدار الويب. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول من خلال المتصفح الخاص بهم وحذف الرسالة التي تحتوي على الارتباط الإشكالي، والذي سيعيد التشغيل العادي للتطبيق.
ربما تعمل ميتا، الشركة الأم لـ واتساب، على إصلاح هذا الخطأ. نظرًا لأن هذه مشكلة تجعل التطبيق معطلاً، فمن المحتمل أن يكون الخطأ على رأس قائمة أولويات العملاق الأمريكي. يجب أن يكون الحل المؤقت كافيًا حتى يصدر واتساب تصحيحًا لإصلاح المشكلة.
