هل يعتبر يوتيوب معقلاً للمعلومات المضللة عبر الإنترنت؟

وفقًا لثمانين منظمة متخصصة في تدقيق الحقائق أو مايسمى ب Fact-Checking، ، تعتبر منصة يوتيوب هي الناقل الرئيسي للأخبار المزيفة ، مطالبةً إدارة يوتيوب باتخاذ إجراءات لتحسين الوضع.

في ظل جائحة كورونا، انتشرت نظريات المؤامرة والأخبار المزيفة على نطاق واسع. سواء كان الأمر يتعلق باللقاحات أو الجائحة نفسها. نفس الشيئ بالنسبة للمعلومات الخاطئة حول شبكة الجيل الخامس و موضوعات حساسة أخرى… في عريضة نُشرت في 12 يناير 2022 على موقع Poynter، أشارت 80 منظمة متخصصة في تدقيق الحقائق، بأصابع الاتهام إلى مسؤولية يوتيوب في نشر المعلومات الكاذبة.

هذه المنظمات تعتبر نظام جوجل الأساسي “أحد العوامل الرئيسية للتضليل عبر الإنترنت والمعلومات الخاطئة في العالم”. نجد من بين الموقعين في العريضة أسماء كبيرة مثل PoliticFact و The Washington Post و Africa Check و المنظمة الخيرية البريطانية Full Fact.

على وجه الخصوص، تنتقد هاته المؤسسات موقع يوتيوب لعدم قيامه بما يكفي لمحاربة نشر المعلومات الزائفة وبالتالي السماح “للجهات الفاعلة عديمة الضمير باستخدام منصته كسلاح للتلاعب بالآخرين واستغلالهم”. في نص العريضة، تشير المنظمات بوضوح إلى الموضوعات المذكورة أعلاه، ولكن أيضًا إلى التزوير الانتخابي وخطاب الكراهية. بعد هجوم أنصار دونالد ترامب على مبنى الكابيتول، تعهد موقع يوتيوب بحظر أي فيديو يدحض نتائج الانتخابات الرئاسية الأمريكية.

المنظمات تقترح بعض التحسينات

بالطبع، اقترح الموقعون على العريضة أيضًا عدة مجالات للتحسين:

•     الالتزام بمزيد من الشفافية حول المعلومات الخاطئة على المنصة.
•    توفير سياق وإزالة الغموض عن مقاطع الفيديو التي تحتوي على أخبار مزيفة بدلاً من حذف مقاطع الفيديو فقط.
•     تنفيذ عقوبات ضد المخالفين.
•     تحسين اكتشاف المعلومات الخاطئة بلغات أخرى غير الإنجليزية.
•     إعادة تصميم خوارزميات التوصيات بحيث “لا تروج بنشاط للمعلومات الخاطئة لمستخدميها ولا توصي بمحتوى من قنوات غير موثوق بها”.

وبطبيعة الحال، كان رد فعل يوتيوب سريعًا على نشر هذه الرسالة. حيث قالت المتحدثة باسمها إيلينا هيرنانديز إن المنصة استثمرت موارد كبيرة “لربط الأشخاص بمحتوى موثوق به، والحد من انتشار المعلومات المضللة وإزالة مقاطع الفيديو العنيفة”. وتضيف: “نحن نبحث دائمًا عن طرق مفيدة للتحسين وسنواصل تعزيز عملنا مع مجتمع التحقق من الحقائق.” تذكر المتحدثة على وجه الخصوص أن يوتيوب قد حظر الإعلانات ومقاطع الفيديو التي تنكر ظاهرة الاحتباس الحراري ،   وأنشأت نظامًا لتنبيه مستخدمي الإنترنت إلى وجود معلومات خاطئة.

في نفس السياق، أعربت وسائل الإعلام والمنظمات غير الحكومية الموقعة على هذه العريضة استعدادها لمساعدة يوتيوب. “نود أن نلتقي بكم لمناقشة هذه القضايا وإيجاد طرق للعمل معًا، ونتطلع إلى ردكم على هذا العرض “. كما جاء في ختام نص العريضة.