تسبب التحديث الأخير لنظام تشغيل مايكروسوفت في حدوث مشكلات في الاتصال بشبكة الوايفاي لدى بعض المستخدمين، وقد نشرت شركة ردموند، التي أكدت المشكلة، تصحيحًا عبر الإنترنت.
قبل بضعة أيام، وجد العديد من مستخدمي ويندوز 11 أنفسهم غير قادرين على توصيل أجهزتهم بشبكات لاسلكية معينة. بالنسبة لجميع الضحايا، حدثت مشكلة الاتصال بشبكة الوايفاي هذه بعد تثبيت التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 11 22H2 و23H2.
كان التحديث الذي يحمل علامة KB5033375، مسؤولاً بشكل مسبق عن هذا الخطأ السيئ، والذي أثر بشكل أساسي على الأجهزة التي تحاول الاتصال بشبكات الشركات والجامعات التي تم تنشيط وظيفة التجوال السريع عليها. قامت مايكروسوفت، التي أكدت هذا الضرر منذ ذلك الحين، بنشر تصحيح عبر الإنترنت.
تم تحديد المشكلة وحلها من قبل مايكروسوفت
تم تأكيد خطأ الوايفاي هذا، الذي تم الإبلاغ عنه على الشبكات الاجتماعية وكذلك في منتديات شركة ردموند من قبل المستخدمين، من قبل مايكروسوفت.
في تصريح لمايكروسوفت على منشور مدونة : “تلقت مايكروسوفت تقارير عن مشكلة حيث قد لا تتصل بعض محولات الوايفاي بشبكات معينة بعد تثبيت KB5032288. لقد أكدنا أن سبب هذه المشكلة هو KB5032288 وKB5033375. كما ذكرنا، من المرجح أن تواجه هذه المشكلة إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة الوايفاي خاصة بشركة أو مؤسسة تعليمية أو عامة باستخدام مصادقة 802.1x. من غير المحتمل أن تحدث هذه المشكلة على الشبكات المنزلية.”
انتهزت الشركة هذه الفرصة للإشارة إلى أنها قامت بحل المشكلة بفضل وظيفة KIR (المعروفة باسم Issur Rollback). يسمح نظام “استعادة المشكلة المعروفة” لشركة مايكروسوفت بإلغاء تنشيط التصحيح الإشكالي عن بعد، واستعادة نظام التشغيل باستخدام الكود السابق الذي يعمل بشكل مثالي.
“يُرجى ملاحظة أن الحل قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة ليتم نشره تلقائيًا على أجهزة المستهلك وأجهزة الأعمال غير المُدارة. “قد تسمح إعادة تشغيل جهاز ويندوز بتطبيق الدقة على جهازك بسرعة أكبر”، تشرح مايكروسوفت في الإصلاح العاجل المنشور عبر الإنترنت. بالنسبة للأجهزة التي تديرها المؤسسة، تقول مايكروسوفت أنه من الممكن تكوين “نهج المجموعة” لحل المشكلة.
أثناء انتظار وصول هذا “التراجع” إلى جهازك، يمكنك دائمًا إلغاء تثبيت التحديث المعني يدويًا. للقيام بذلك، يتعين عليك الانتقال إلى الإعدادات > Windows Update > سجل التحديث > إلغاء تثبيت التحديثات، ثم النقر فوق زر إلغاء التثبيت المعروض مقابل التحديثات KB5033375 وKB50532288، قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر .
