يطرح عملاء البنك الأهلى عدة تساؤلات حول طرق التواصل مع خدمة عملاء البنوك وطرق الاستفسارات المختلفة التي تتعلق بخدمات البنك تقديم الشكاوى الخاصة بالعملاء، ويقدم البنك أيضا عدة تسهيلات على العملاء كما يوفر فريق عمل مجهز يقوم بالرد على استفسارات العملاء على مدار اليوم وفى هذا المقال سوف نتعرف على رقم البنك الأهلي السعودي من داخل المملكة وخارجها، وكل ما يتعلق بخدمة العملاء تابع التفاصيل مع موقع الشبكة.
رقم البنك الأهلي السعودي
الأهلي السعودي واحد من أهم وأكبر البنوك التجارية داخل المملكة العربية السعودية، يقوم البنك بتوفير عدد من الخدمات المصرفية المتنوعة والتي تساهم جميعها في توفير مجهود ووقت عملاء البنك وأهم هذه الخدمات توفير رقم البنك الاهلي المجاني 966920001000+ الذي يسهل عملية التواصل بين العميل والبنك، كما يوفر الرقم 0000760800 للتواصل مع خدمة العملاء البنك الأهلي داخل أرجاء المملكة لمساعدة عملاء الخدمات الخاصة، للتواصل مع البنك من خارج المملكة عبر رقم 9808604(2)966+.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي البنك الاهلي
خدمة الهاتف المصرفي داخل البنك الأهلي السعودي واحدة من أهم وأبرز الخدمات لتسهيل التواصل بين العميل والبنك، تتمكن هذه الخدمة من القيام بعدد من المعاملات المختلفة ولذلك تفعيل الهاتف المصرفي في البنك الأهلي أمر لازم وإليكم خطوات التفعيل كتالي:
- إنشاء حساب بنكي في البنك الأهلي.
- التواصل عبر الهاتف من خلال رقم 920001000.
- تحديد اللغة المناسبة فيمكنك اختيار رقم 1 للغة العربية أو رقم 2 للغة الإنجليزية.
- كتابة البيانات الشخصية المطلوبة.
- ضرورة امتلاك رقم الهاتف الذي سبق تسجيله في بيانات الحساب.
- سوف يتم إرسال رمز للهاتف نقوم بكتابته في المكان المخصص لو.
بمجرد الإنتهاء من الخطوات السابقة يكون قد تم تفعيل الهاتف المصرفي.
رابط البنك الاهلي السعودي
البنك الأهلي السعودي رابط مباشر يقوم العميل من خلالها بالتعرف على التمويل الذي يقدمه البنك ويمكن أيضًا التعرف على المعاملات التي قد تهم العملاء داخل المملكة السعودية وخارجها بالإضافة إلى جميع الخدمات التي يقدمها البنك، يمكنك زيارة الرابط عن طريق الضغط.
أرقام خدمة عملاء البنك الأهلي في السعودية
من أحد أهم مميزات البنك الأهلي هو تعدد طرق التواصل الذي يوفرها للعملاء لتسهيل إستقبال الإستفسارات أو تقديم الشكاوي والإجابة على أي تساؤلات قد يتم طرحها من قبل العميل وايضًا حتى يمكنهم التعرف على خدمات البنك الجديدة الذي يقدمها لعملائه وإليكم أهم طرق التواصل مع خدمه العملاء:
- رقم الخاص تقبل الشكاوى والبلاغات والرد على الإستفسارات هو 8001160131.
- يمكن أيضا التواصل عن طريق الرسائل عبر البريد الإلكتروني contactud_@_alahli.com.
- الرقم الرسمي الخاص بالبنك الأهلي السعودي 00966920001000.
- والتعرف على المنتجات التمويلية من خلال الرقم 8002441005.
- ورقم 920000891 الإستفسارات التمويلية.
- كما يتم تخصيص بريد يتعلق بشكاوى العملاء وهو complaints_@_alahli.com.
فروع البنك الأهلي في السعودية
فروع البنك الأهلي داخل المملكة 400 فرع في مختلف أرجاء المملكة كما يوفر البنك الأهلي خدمات ثم خدمة التعرف على أقرب فرع للعميل بشكل إلكتروني بسيط طريق زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك الأهلي وإليكم الطريقة:
- زيارة الموقع الإلكتروني التابع للبنك الأهلي.
- تحديد المدينة.
- تحديد عدد من النقاط وهي أجهزة الخدمة الذاتية أو وأجهزة الصراف الآلي وبالإضافة إلى أجهزة الصراف المتعدد العملات إلى غيرها من المركز مثل خدمة التمويل التأجيري وخدمة الشركات.
- ثم النقر على أيقونة بحث.
- يقوم الموقع بعرض خريطة خاصة بالفروع.
- يختار العميل الفرع الأقرب له.
البنك الأهلي السعودي
البنك الأهلي السعودي هو النسخة الحديثة من البنك الأهلي التجاري وذلك بعد عملية الدمج بينه وبين مجموعة سامبا المالية والذي كان معروف قديما بإسم البنك السعودي الأمريكي، وقد تم التصريح عن هذا الدمج بشكل رسمي في شهر أبريل عام 2021 بناء على هذا الدمج فقط تم تغيير إسم كلاً من المؤسستين، ولابد من التوضيح أن البنك الأهلي السعودي من أكبر المؤسسات المالية في المملكة فقد بلغت حصته في السوق السعودي بالإضافة إلى أنه له قاعدة قوية من العملاء في مختلف أرجاء المملكة.
وقد كان أول انشاء للبنك بأمر ملكي في عام 1373 تكوين شراكة ثلاثية بين شركات كلاً من صالح وعبد العزيز الكعكي وسالم، و من أهم الخدمات التي يقدمها البنك خدمة الحسابات البنكية و خدمة تحويل الأموال الصداقات الائتمان وخدمة الاكتتاب خدمة كويك باي و خدمة سداد فواتير العامة وكما يقدم جميع الخدمات الآلية.
أهم أهداف البنك الأهلي
الهدف الأول لأي مؤسسة تجارية هو تحقيق أكبر نسبة من النجاح وذلك من خلال وجه خطة محكمة وإتباع هذه الخطط لتحقيق الأهداف المطلوبة منها وعليه فإن أهم أهداف البنك الأهلي كالتالي:
- هي تحقيق من أكبر قيمة ممكنة من الدخل والأرباح التي تجعله البنك التجاري الأول والأقوى.
- يسعى بنك لضم أحدث الأجهزة الإلكترونية والخدمات المتطورة التي تجعل البنك الأفضل من حيث الخدمات التي يقدمها.
- يعمل البنك جاهداً لضم أقوى فريق من خدمة العملاء.
- يعمل البنك أيضاً على توسيع قاعدة العملاء الخاصة به فليكن هو البنك الأول الذي يلجأ إليه العميل لفتح حسابات جارية أو الاستثمار أموالهم.
رقم هاتف البنك الأهلي المصرفي
البنك الأهلي يوفر جميع وسائل التواصل لعملائه في مختلف الأوقات على مدار اليوم داخل وخارج المملكة بمجرد الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي وسوف نستعرض معاً خطوات الاشتراك المطلوبة:
- عن طريق البطاقة البنكية الشخصية وضعها داخل ماكينة الصرف الآلى.
- تحديد اللغة المناسبة العربية أو الإنجليزية.
- إدخال الرقم السري المكون من أربع أرقام ثم النقر على زر قبول.
- النقر على اختيارات أخرى.
- النقر على هاتف البنك الأهلي المصرفي.
- قراءة شروط الخدمة ثم النقر على أيقونة قبول.
- رقم السري مرة أخرى ثم النقر على أيقونة تم.
بعد أن تفعل الخدمة المصرفية التواصل مع البنك أسرع وأسهل بشكل كبير وفي حال نسيان رقم الهاتف الخاص بالبنك والمكون من أربع أرقام فيمكن العميل التواصل على ٩٦٦۹۲۰۰۰۱۰۰۰ وإتباع الخطوات مع ممثلي خدمة العملاء ثم يمكنه الحصول على الرقم السري.
أهم الخدمات التي يقدمها البنك الاهلي السعودي
يقوم البنك الاهلي بتقديم جميع الخدمات التي تساعد عملائها في الحصول على افضل خدمه كما يقدم جميع التسهيلات على المعاملات البنكية وأهم هذه الخدمات كالتالي:
- يقدم خدمة معرفة الرصيد المتبقي والذي يساعد العملاء في الاستعلام رصيده في حساباتهم البنكية وذلك من خلال توفير رقم خاص لخدمة العملاء يمكنه التواصل من خلاله والاستفسار عن كل يريدون الاطلاع عليه.
- يمكن للعملاء ايضًا متابعة معاملتهم بشكل عام ومعرفة ما قاموا به من معاملات بنكية على الحساب.
- خدمة إرسال كشف عن الحساب البنكي الخاص عبر البريد الإلكتروني المسجل لديهم.
- يقدم خدمة معرفة القروض خصم المبالغ المطلوبة سواء كانت هذه المبالغ من المديونيات أو الأقساط.
قدمنا في هذا المقال رقم البنك الأهلي السعودي من داخل المملكة وخارجها كما وضحنا تاريخ البنك الاهلي، وبداية تأسيسه وتكلمنا عن طريقه تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي ووضحنا الرابط البنك الاهلي السعودي، وضحنا أيضا أرقام خدمة العملاء البنك الأهلي وطريقة التواصل، وتكلمنا عن أهم الخدمات التي يقدمها البنك وأهم الأهداف التي يعمل عليها أن نكون قد وفينا ما تبحثون عنها المقال على إعجابكم.
