خطأ مزعج على واتساب أندرويد يقطع الاتصال مع حسابات المستخدمين

تم تسجيل خروج العديد من مستخدمي أندرويد من حسابات واتساب الخاصة بهم دون سبب واضح. لأولئك الذين يتساءلون عما إذا تم اختراقهم، كونوا مطمئنين، فالأمر مجرد خطأ تقني.

لا يزال تطبيق المراسلة واتساب أحد أكثر التطبيقات التي يتم تنزيلها وتستمر في اكتساب المستخدمين بفضل ميزاته الجديدة، على الرغم من مشاركة البيانات مع فيسبوك.

في هذا الصدد، أكد مارك زوكيبيرج وويل كاثكارت مؤخرًا إحدى أكثر الميزات المتوقعة للتطبيق : سيعمل واتساب قريبًا على أربعة أجهزة أخرى في وقت واحد. أثناء انتظار الدعم متعدد الأجهزة. وعلى عكس خدمات المراسلة الأخرى، يتيح لك واتساب حاليًا تسجيل رقم هاتف واحد فقط لكل حساب. هذا يعني بشكل أساسي أنه عند تسجيل الدخول إلى حساب واتساب على هاتف آخر باستخدام هذا الرقم، يتم تسجيل خروجك من التطبيق على جهازك الحالي.

غير أن بعض مستخدمي أندرويد واتساب واجهوا موقفًا مزعجًا، حيث يتم تسجيل خروجهم من تطبيق المراسلة بدون سبب. عبر تلقيهم الرسالة التالية : “رقم هاتفك لم يعد مسجلاً في واتساب على هذا الهاتف. قد يكون ذلك لأنك حفظته على هاتف آخر. إذا لم تقم بذلك، فتحقق من رقم هاتفك لإعادة الاتصال بحسابك.”

إذا تم تسجيل خروجك من واتساب، فأنت لست الوحيد

وفقًا لـ WaBetaInfo، وهو موقع شهير يتعقب التحديثات والتطورات المتعلقة بـتطبيق واتساب، يعتقد أن هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في تطبيق المراسلة الفورية ولا داعي للقلق منها. كما يوضح الموقع بأنه لا حاجة لتغيير كلمات المرور أو اتخاذ تدابير أمنية أخرى.

“إذا تم تسجيل خروجك مؤخرًا من حسابك واتساب لنظام أندرويد، فلا داعي للقلق – فهذا مجرد خطأ. يمكنك إعادة الاتصال بـحسابك “.

موقع WaBetaInfo

من الجيد ملاحظة أن موقع WABetaInfo أوضح على وجه التحديد على أن هذا الخطأ يؤثر على واتساب لنظام أندرويد، وليس في نظام آي أو إس. أي إذا تم تسجيل خروجك بشكل غير متوقع من واتساب على جهازك أيفون، فإننا نوصي بشدة بتغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى الحد الأدنى. بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد أي تصريح رسمي حول هذا الموضوع من الشركة، حيث لم تعترف واتساب بالمشكلة ولم تنفها.