جوجل تبدأ في تعويض جميع لاعبي ستاديا

بدأت جوجل في التواصل مع اللاعبين بشأن المبالغ المستردة التي يحق لهم الحصول عليها بسبب نهاية خدمة جوجل ستاديا.

في 29 سبتمبر، أعلنت جوجل عن أخبار سيئة للغاية للاعبي ستاديا، حيث كشفت الشركة أن خدمة الألعاب السحابية الخاصة بها ستغلق أبوابها في 18 يناير. ومع ذلك، نظرًا لإعلان سياسة النظام الأساسي عند إطلاقه في نهاية عام 2019، التزمت جوجل برد الأموال للاعبين.

لذلك، لطالما اعتبرت ستاديا منصة “آمنة”، حيث سيكون من الممكن استرداد أموالك في حالة رغبة جوجل في إنهاء الخدمة. يبدو أن الشركة الأمريكية تريد بالفعل الوفاء بالتزاماتها، حيث بدأت في الاتصال باللاعبين بشأن المبالغ المستردة.

كيف سيتم استرداد المبالغ المستردة ؟

عند الإعلان عن نهاية ستاديا، قالت جوجل إن جميع المشتريات التي تم إجراؤها على متجر ستادي وكذلك على متجر جوجل سيتم استردادها بحلول إغلاق الخدمة في يناير. لذلك يتعلق هذا بألعابك أو ملحقاتك و اشتراكاتك في ستاديا برو و حتى أجهزتك، مثل وحدات تحكم ستاديا و حتى حزم Founder و Premiere Edition.

سيتم إرسال هذا المبلغ المسترد مباشرةً إلى طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء. إذا انتهت صلاحية بطاقتك الائتمانية منذ ذلك الحين، فسيتم رد الأموال باستخدام طريقة الدفع النشطة حاليًا في حسابك على جوجل.

ومع ذلك، في بعض الحالات، لن تتمكن جوجل من رد أموالك تلقائيًا، لذلك سيتم الاتصال بك مباشرة عبر البريد الإلكتروني مع الإرشادات. قد يحتاج الأشخاص الذين حذفوا حساباتهم على جوجل ولم يعد بإمكانهم الوصول إلى طريقة الدفع الأصلية إلى الاتصال بفريق دعم العملاء في ستاديا.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه إذا أجريت 20 معاملة أو أقل في متجر ستاديا على حسابك، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا لكل عملية استرداد ناجحة. ومع ذلك، إذا كنت قد اشتريت 21 لعبة أو عنصرًا إضافيًا أو أكثر، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلخص جميع المبالغ المستردة. لذلك كل ما عليك فعله هو مشاهدة صندوق الوارد أو حسابك المصرفي.