بعد وصول الإصدار الثابت من One UI 4.0، المبني على نظام التشغيل أندرويد 12، على جلاكسي Z فليب 3 و Z فولد 3، يشكو المستخدمون من العديد من المشكلات المتعلقة بأحدث الهواتف الذكية القابلة للطي من سامسونج. في مواجهة الموقف، قررت الشركة الكورية تعليق طرح التحديث.
بعد أن وصل أندرويد 12 في نسخته النهائية على هواتف جوجل بيكسل منذ نهاية أكتوبر 2021 ، بدأ المصنعون في نشر نظام التشغيل الجديد بدوره على أجهزتهم الخاصة. كانت سامسونج واحدة من أوائل الشركات التي قدمت One UI 4.0، وهو أحدث إصدار من تراكبها المستند إلى أندرويد 12، على هواتفها الذكية. بعد إصدار التحديث على جلاكسي S21 ، بدأت الشركة الكورية النشر على جلاكسي Z فولد 3 و Z فليب 3.
من الواضح أن التحديث يسبب العديد من المشاكل. فمنذ تثبيت One UI 4.0، تضاعفت الأعطال في أحدث الهواتف الذكية القابلة للطي للشركة المصنعة. بالنسبة للبعض، دخل الجهاز في وضع الاسترداد بمجرد تثبيت البرنامج الثابت بينما واجه الآخرون مشكلات في وميض الشاشة، و مشكلات في الوضع الداكن، و تدهور شديد في الأداء و إيقاف تشغيل مفاجئ وغير مفسر لوظيفة Dual Messenger مع بعض التطبيقات.
لسوء الحظ، لا تنتهي قائمة الأخطاء عند هذا الحد. بالنسبة لبعض المالكين، أصبح التقاط لقطات شاشة أمرًا مستحيلًا تمامًا كاستخدام تطبيقات بث الفيديو مثل نتفلكس أو يوتيوب. فيما واجه البعض أخطاء مزعجة في معرض الصور، حيث تم حذف الصور الجديدة على الفور. على الهواتف الذكية الأخرى، توقف معدل تحديث الشاشة عند 60 هرتز وانخفضت جودة الصوت بشكل كبير. كما أنه لم يعد بإمكان تشغيل الكاميرا لدى البعض.
في مواجهة سيل المشاكل التي نتجت بشكل واضح عن تحديث One UI 4.0، قررت سامسونج تعليق نشرها على جلاكسي Z فولد 3 و Z فليب 3.
