عانت شبكات التواصل الإجتماعي الليلة الماضية من عطل عالمي أثر على جميع خدمات فيسبوك، وتحديداً إنستجرام و ماسنجر و واتساب، لدرجة أن تطبيقات المراسلة المنافسة لم تعد قادرة على استيعاب التدفق الكبير للمستخدمين الذين كانوا في أمس الحاجة إلى بدائل.
عندما توقف واتساب عن العمل الليلة الماضية بسبب العطل العالمي الذي أصاب جميع منصات فيسبوك، التجأ عدة ملايين من المستخدمين إلى تطبيقات منافسة مثل تليجرام و سيجنال ، لكن هذه التطبيقات فشلت في استيعاب التدفق الهائل للمستخدمين.
أعلنت تليجرام على تويتر أنه رغم تميز تطبيق المراسلة الخاص بها باستقرار أكثر من منافسيه، فقد واجه بعض المستخدمين بعض الأخطاء. في الواقع، لم يعد من الممكن، على سبيل المثال، تحميل المحادثات أو تلقي الإشعارات.
الأمر سيان عندما تعطل موقع فيسبوك، حيث تحول معظم الأشخاص إلى تويتر، والذي عانى أيضًا إلى حد ما من هذا التدفق الهائل لمستخدمي الإنترنت، حيث كان من المستحيل في بعض الأحيان إرسال أو استقبال رسائل خاصة. حتى في خضم الأزمة، كانت الشبكة الاجتماعية ومنافسيها يبدون روح الدعابة، حيث نشروا تغريدة “مرحبًا بالجميع”، والتي استجابت لها أكبر الشركات في العالم.
بالنسبة لسيجنال، أفادت الشركة أن ملايين المستخدمين انضموا فجأة إلى المنصة بين عشية وضحاها، مما أدى إلى مشكلة في التسجيلات. لم يتمكن مستخدمو الإنترنت من رؤية كافة جهات الاتصال الخاصة بهم أيضًا.
بعد عدة ساعات من الأزمة، عاد الوضع إلى طبيعته لجميع المستخدمين. للإشارة، يُعتقد أن الانقطاع يرجع إلى تحديث أنظمة التوجيه، مما منع المستخدمين من إعادة توجيههم إلى منصات فيسبوك.
