قامت مايكروسوفت للتو بتحديث نظامها ويندوز 10 وإصلاح المشكلة التي أثرت على أجهزة الكمبيوتر عند طباعة مستند.
في الأسبوع الماضي، كانت الشكاوى من مستخدمي ويندوز 10 في تزايد بعد عرض أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم شاشة زرقاء بعد محاولة طباعة مستندات. تم إصلاح هذا الخطأ الذي أثر بشكل خاص على مالكي طابعات Kyocera و Ricoh و Zebra، من خلال تحديث جديد أصدرته شركة مايكروسوفت.
تقول مايكروسوفت في مذكرتها بأنها أصلحت الخطأ الذي تسبب في ظهور “شاشة زرقاء عند محاولة الطباعة إلى طابعات معينة باستخدام تطبيقات معينة” دون الخوض في مزيد من التفاصيل.
إذا كانت المشكلة قد أثرت عليك، فيمكنك تحديث نظام التشغيل الآن بالانتقال إلى إعدادات ويندوز ثم الانتقال إلى قسم التحديث والأمان حيث سيقدم لك Windows Update تحديث KB5001566.
