أثر وضع Wirecard على مستخدمي بطاقة بايونير، الذين لاحظوا تجميد حساباتهم في الوقت الحالي.
تم تعليق شركة Wirecard الفرعية، المسؤولة عن إصدار بطاقات الخصم Wirecard Card Solutions Ltd من قبل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) ولم يعد بإمكانها الوصول إلى أموال العملاء.
أدى ضياع أكثر من 2 مليار دولار خسرتها الشركة الألمانية إلى دفع السلطات البريطانية إلى تجميد أنشطة إحدى الشركات الرئيسية في السوق العالمية للمستقلين.
ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الناس، بدت المشكلة بعيدة حتى بدأ الشعور بالعواقب. يتم إصدار (أو تم) إصدار بطاقات بايونير بواسطة Wirecard Card Solutions Limited وهي شركة تابعة لـ Wirecard.
في مواجهة المشكلة المالية والمحاسبية التي تواجه الشركة الألمانية حاليًا، قررت السلطات البريطانية لهيئة السلوك المالي (FCA) تجميد جميع الأموال من البطاقات المصرفية بما في ذلك الأموال المحتفظ بها على البطاقات التي أصدرتها بايونير .
في بيان صادر عن بايونير أشاروا إلى ما يلي للعملاء الذين لديهم بطاقات مدفوعة مسبقًا.
كما سمعتم في الأخبار، أعلنت شركة Wirecard AG يوم الخميس إفلاسها. تم إصدار بطاقة بايونير Prepaid Mastercard® بواسطة شركتها الفرعية Wirecard Card Solutions Limited / WCSL في المملكة المتحدة. اليوم، أصدرت هيئة الإشراف على السوق المالية (FCA) التي تنظم TSSL قرارها بتجميد جميع الأنشطة المتعلقة بالبطاقات المدفوعة مسبقًا. نعتقد أن أموال حاملي البطاقات محمية بشكل كافٍ وأن التجميد سيكون مؤقتًا.
بالإضافة إلى ذلك، قالوا إن هيئة العدل الفيدرالية قالت إنها اتخذت هذه الإجراءات في المقام الأول لحماية مصالح وأموال عملاء Wirecard.
من بايونير أوضحوا أيضًا أنه في انتظار إجراء إضافي من هيئة الرقابة المالية، لن يتمكن عملاؤهم مؤقتًا من سحب الأموال من البطاقة أو تلقي مدفوعات جديدة على البطاقة.
وأضافوا أن “جميع الأموال التي تتجاوز الحد الأقصى للرصيد في بطاقاتهم ستحتفظ بها بايونير وبالتالي لن تتأثر بالتجميد المؤقت في هيئة الرقابة المالية“.
هل أموال الناس آمنة في بايونير ؟
بدون الرغبة منا في أن تكون قلقًا، لكن لا توجد حتى الآن إجابة واضحة حقًا للوضع الحالي. في البيان الذي أصدرته هيئة الرقابة المالية البريطانية، أوضحوا أنه إذا كان لدى الأشخاص أموال على البطاقة، “يجب الإتصال بمزود البطاقة مباشرة ويمكنهم القيام بذلك باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة على موقعهم الإلكتروني“.
ومع ذلك، لم يكن رد بايونير على السؤال واضحًا تمامًا أيضًا. في البيان الذي نشروه أمس لشرح ما يجري لمستخدميهم، قالوا “نعتقد أن أموال حاملي البطاقات محمية بشكل صحيح وأن التجميد سيكون مؤقتًا“.
ومع ذلك، أكد مسؤولون بريطانيون في نفس الإعلان أن تجميد الحسابات كان يهدف إلى “حماية مصالح وأموال المستهلكين” من اختلاس و اختفاء 1.9 مليار يورو. الهدف هو منع الشركة (Wirecard) من تفريغ الحسابات أو تحويل الأموال لتبرير البيانات المحاسبية لشركاتها التابعة.
وفقًا لبيان نشر في 26 يونيو من قبل المنظم، يُطلب من شركة Wirecard الفرعية عدم التصرف في أموالها الآن، ووقف أنشطتها الخاضعة للرقابة وأنها لم تعد مرخصة لها ممارسة الأنشطة المنظمة.
ومع ذلك، في تاريخ كتابة هذا المستند، لم تكن هذه التصريحات موجودة في أي من مواقع Wirecard، بما في ذلك الشركة التابعة.
يشير هذا إلى أنه قد يُمنع العملاء من استخدام أي بطاقة خصم صادرة عن الشركة. يتضمن ذلك كل من Crypto.com و TenX وبطاقات الخصم المشفرة الأخرى.
طمأن الرئيس التنفيذي لشركة Crypto.com كريس مارساليك العملاء بأن الأموال آمنة وأنها تخص الشركة. وأضاف مارساليك متحدثًا إلى Cointelegraph:
“في الوقت الحالي (الأحد)، تعمل البطاقات بشكل جيد. وفقًا لبياننا أمس، في حالة حدوث عطل، سنعيد اعتماد الأموال على الفور من محافظ عملاتنا المشفرة.” بالنظر إلى الإعلان الذي أصدرته FCA اليوم، فهو محتمل جدا.
وأضاف أن الشركة تبحث عن حلول بديلة حتى يتمكن العملاء من الاستمرار في استخدام بطاقاتهم.
في تحديث لاحق لموقع Crypto.com، قالت الشركة إنها طُلب منها وقف العمليات على بطاقاتها الأوروبية والبريطانية، مما يعني أن العملاء لن يتمكنوا من استخدامها “بعد“.
بديل محتمل:
أشار بايونير أيضًا إلى أن المدفوعات المستقبلية المستلمة من الأسواق والمنصات والعملاء لن تتأثر بالتجميد. ويمكن للعملاء تسجيل الدخول لعرض أموالهم على الموقع، يمكنهم أيضًا إضافة حساباتهم المصرفية لسحب المدفوعات الواردة المستقبلية!
“نحن نعمل بنشاط لتزويدك بخيارات إضافية ونقدر صبرك وتفهمك إلى حد كبير. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر وسنقدم مزيدًا من المعلومات بمجرد حصولنا عليها“.
خدمات الإنترنت المتضررة:
سيؤثر انهيار Wirecard أيضًا على الكثيرمن الخدمات المالية عبر الإنترنت. بعض منصات الدفع تأثرت بإعلان FCA و سجلت منحنى متدني Revolut و Pockit.
كما كانت الشركات سريعة في إصدار النشرات الصحفية وطمأنة المستخدمين. في حالة Curve، نقرأ ما يلي:
بعد إغلاق Wirecard Card Solutions Limited من قبل هيئة السلوك المالي، تم إبلاغ عملاء Curve اليوم بأن خدماتهم قد تتعطل مؤقتًا وأنهم يُنصحون بإختيار وسيلة دفع بديلة.
تم إجراء رد فعل مماثل من قبل فرق Revolut و Pockit.
ما حدث مع Wirecard هو رد فعل متسلسل في عالم التمويل التقليدي. يُقدر أن الشركة الألمانية قد خدمت أكثر من 270.000 عميل حول العالم.
